城南信用金庫への就職活動で印象に残っているのは、面接時の採用担当の方の対応です。入室前に身だしなみを確認してくれたり、緊張をほぐすように声をかけてくれたりしました。学生一人ひとりに優しく接するその姿に、好感を持ったのを強く覚えています。就職先としてさまざまな金融機関が候補としてありましたが、職員の温かさという観点では城南信用金庫が一番でした。ここで働きたい。そしてこの人たちのようになりたいと強く入庫を決意しました。
現在はLAとして、集金業務をメインとしながら、お客様とのコミュニケーションを通じた提案活動などを行っています。いかにしてお客様と親密な関係性を築くのかがLAとしての重要な点なのですが、私はまず自分から心を開くことを意識しています。最近嬉しかった出来事や、飼っている動物の話、時には悩みを話すこともあります。そういった日常会話で仲を深め、お客様の方からご相談などがあった際には、保険・資産運用・相続対策など、城南信用金庫がいろんな点でお役に立てることを示していくのです。
飲食店の開業に向けた融資を担当させていただいたことがあります。そのお客様は名のあるホテルで料理長を務め、定年退職を機に、兼ねてからの夢であった自分の店を開きたいという思いを持っていました。定年退職後の融資には審査の面からはさまざまなハードルがあるのですが、お話をする度に伝わるお客様の熱意に私の心が動かされ、なんとかこの夢を一緒に叶えたいという気持ちが高まりました。｢お店を出したい｣その一つの思いを具体化してきたこのプロジェクト。立地の選定から始まり、開業までのあらゆるステップにご協力させていただきながら1年半を経て、開業しました。言葉では表せないほどの喜びです。お客となって来店させていただき、最初の一口を食べる瞬間をとても楽しみにしています。
これからのキャリアにおいても、渉外活動の経験を積んでいきたいと考えています。今の営業店内では私が一番年下なので、後輩が入ってきた際には頼れる先輩となってLAの業務とその魅力を伝えていきたいです。
先輩からのメッセージ
城南信用金庫はどの営業店もとても働きやすい環境だと思いますし、優しい職員が多いです。ぜひ、その雰囲気を感じてほしいので、営業店訪問に来てください。就職活動においては落ち込むこともあるかもしれませんが、明るく元気に頑張ってください。私は入庫前に自分に渉外活動ができるのか不安に思っていましたが、丁寧に一から教えてもらえるので安心してください。
休日の過ごし方
美味しいものを食べることが大好きなので、カフェやラーメン屋さんなどの食べ歩きをします。また、友人と話す時間も私にとって大切です。次の週も頑張れるようにしっかりとリフレッシュすることを心がけています。
