ワンタイムパスワードをご登録しているお客様へ

(1)これから機種変更を行う方へ

  • ア)
    スマートフォン等の機種変更をされる前に、ワンタイムパスワードの利用停止を行ってください。
    利用停止手順はこちら
    アプリのダウンロード・利用登録は、機種変更後の端末で行ってください。
  • イ)
    機種変更後、機種変更前のスマートフォン等のネット接続が可能で、お手元にある方はこちら

(2)機種変更を既に行い、「変更前の機種がない方」

ア)店頭でご加入手続きを行い、印鑑を利用いただいた取引の方

  • 手順①
    当金庫所定の依頼書をお取引店(窓口:平日9:00~15:00)へご提出ください。

    ワンタイムパスワード利用停止兼利用登録解除依頼書

  • 当金庫にて登録解除の手続きをさせていただきます。手続き完了後、「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」アプリのダウンロード・利用登録は、機種変更後の端末で行ってください。

イ)「城南信用金庫アプリ」ならびに「しらうめJネット支店」で加入手続きを行った方

( 印鑑を使用しない口座開設を行った方 )

  • 手順①
    機種変更後の端末で「城南信用金庫公式アプリ」をダウンロードしてください。
  • アプリから「商品各種お手続き」 ―「各種お手続き」― 「城南信用金庫アプリ・しらうめJネット支店に関する各種フォーム」-「城南信用金庫アプリ専用お問い合わせフォーム」とアクセスしてください。
  • 入力画面欄に「お名前、住所、Eメールアドレス」等の必要事項を入力し、
    【お問い合わせ種別】は「その他」を選択の上
    【お問い合わせ内容】に「ワンタイムパスワード登録解除」と入力し、確認ボタンを押してください。
  • 当金庫にて登録解除の手続き後に、入力いただいたメールアドレスに解除完了メールを送信致します。
  • 解除完了メール受信後、「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」アプリをダウンロードし、利用登録を行ってください。
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