シマンテック社(現ブロードコム社)製ワンタイムパスワードアプリ「VIP Access」取扱中止及び切替のご案内
対象ワンタイムパスワードアプリの切替手続きをお願いいたします。
平素より当金庫個人向けインターネットバンキングをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、インターネットバンキングで使用しているスマートフォン及びパソコン用のシマンテック社(現ブロードコム社)製ワンタイムパスワードアプリ「VIP Access」は2021年6月30日(水)をもって、取り扱いを終了することとなりました。
大変お手数をおかけしますが、スマートフォン及びパソコン用のシマンテック社製ワンタイムパスワードアプリ「VIP Access」をご利用の場合は、現在、当金庫にてお取扱中のスマートフォン用アプリ「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」(ソフトウェアトークン)あるいはワンタイムパスワード生成専用端末機のジェムアルト社製「ハードウェアトークン」(別途、発行手数料あり)への切替作業をお願い申し上げます。
概要
切替対象のお客様
・シマンテック社製ワンタイムパスワードアプリ「VIP Access」をご利用のお客様

対象となるシマンテック社製ワンタイムパスワードアプリ「VIP Access」(ソフトウェアトークン)
シマンテック社製ワンタイムパスワードアプリ「VIP Access」は以下のアイコンが目印です。画面にアイコンがある場合は切替が必要となります(トップ画面にアイコンを表示している場合)。

対象となるソフトウェアトークン | スマートフォン | パソコン | 携帯電話 |
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画面イメージ | ![]() |
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対象のクレデンシャルIDまたはトークンIDの頭4桁 | VSMT、VSTZ、SYMC、SYMZ | SYDC、VSHM、VSST | VSJM |
切替後のトークン | スマートフォン用アプリ「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」 | スマートフォン用アプリ「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」(ソフトウェアトークン)あるいはワンタイムパスワード生成専用端末機のジェムアルト社製「ハードウェアトークン」 |
現行のトークンの説明と切替操作方法
- 現行のソフトウェアトークンはスマートフォンのみの利用となります。
- パソコンにソフトウェアトークンをインストールしてご利用いただいていた場合は、スマートフォンに現行のソフトウェアトークンをインストールして使用いただくか、スマートフォンがない場合はハードウェアトークン(発行手数料あり)に変更していただくかのいずれかとなります。
- 携帯電話(ガラケー)にインストールして利用していた場合は、スマートフォンに変更して現行のソフトウェアトークンをインストールいただくか、現行のハードウェアトークン(発行手数料あり)に変更していただくかのいずれかとなります。
現行の「ソフトウェアトークン」「ハードウェアトークン」についてはこちら - 現行の「ソフトウェアトークン」「ハードウェアトークン」への切替手続きが必要となります。切替後、シマンテック社製トークンはアンインストール(解除)してください。
切替作業についてはこちら - PC版と携帯電話(ガラケー)版を利用されている方で現行のハードウェアトークンへ切替希望の場合は、窓口でのお手続きが必要です。
その場合、以下の届出書をダウンロード後、印刷して内容記入(お届印押印)のうえ窓口にご持参いただくとスムーズです。
ハードウェアトークン新規・再発行等依頼書兼届出書
切替期日
2021年6月30日(水)
※シマンテック社製トークンはサポートが受けられないため、早期の切替手続きが必要となります。