キャッシュカード等の紛失

ただちに下記の連絡先までご連絡ください。

• 紛失・盗難は、最寄りの警察署にもお届けください。

その後のお手続き

• 1.
  お届けいただいた喪失内容に基づき、お取引店よりご本人様宛に「事故届・改印届についてのご照会」を郵送いたします。
• 2.
  郵送後は、ご回答欄を記入のうえ、「ご照会」をお取引店にご持参ください。
• 3.
  窓口にて預金事故届（通帳・証書・キャッシュカード）、改印届または手形・小切手事故届をご提出のうえ、お手続きください。

再発行・印鑑変更等のお手続きが必要となりますので、お早めにお取引店までお越しください。

＜お手続きに必要なもの＞

• お届け印（お届け印を喪失された場合には新印鑑）

• ご本人様を確認できる書類

  （本人確認書類については「お客様の本人確認について」をご覧ください。）

  • 「顔写真付きの公的書類」（運転免許証、パスポート（注）など）以外の場合には、複数の本人確認書類が必要となる場合がございますので、お取引店までお問い合わせください。

  （注）2020年2月4日以降に申請されたパスポートには、所持人記載欄（住所記載欄）がなく、ご住所の確認ができないため、他の本人確認書類が必要となります。

  • 通帳（証書）、キャッシュカードの再発行には、別途当金庫所定の手数料が必要となります。