お客さま情報確認のお願い

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
近年、金融機関においては、金融サービスを悪用するマネー・ローンダリング及びテロ資金供与防止のための管理態勢強化が求められております。
当金庫では関係省庁と連携しながら対策を進めており、金融庁「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与に関するガイドライン」を踏まえ、お客さまとのお取引の内容、状況等に応じて、過去にご確認させていただいたお客さまに関する情報やお取引の目的等を、定期的にご確認させていただく取組みを行っております。
つきましては、お手数ではございますが、当金庫からご郵送させていただくダイレクトメール(「往復はがき」または「封書」)をご覧いただき、「お客さま情報確認書」にご回答いただきたくお願い申し上げます。

郵便物イメージ

全国信用金庫協会・金融庁パンフレット 全国信用金庫協会・金融庁パンフレットpdf
金融庁マネロン対策に係るご協力のお願い

注意!!

お客さま情報を定期的に確認させていただくにあたり、弊庫の職員がキャッシュカードをお預かりすること、暗証番号や口座番号、インターネットバンキングの「ID」・「パスワード」をお伺いすることは一切ございません。また、当金庫では、電子メールでのお問い合わせは行っておりません。

お客さま情報確認書回答専用ホームページによるご回答のご入力

「往復はがき」の圧着部分を開いた面に記載の「Webでご回答の場合」や、「封書」に同封のご挨拶状に記載の「QRコード」または「URL」により「お客さま情報確認書専用ホームぺージ」にアクセスしていただくと、ログイン画面が表示されますので、こちらからご回答いただくことも可能です。
「お客さま情報確認書回答専用ホームぺージ」にてご回答いただいた場合は、「返信はがき」または「返信用封筒」により、「お客さま情報確認書」をご返送いただく必要はございません。

「往復はがき」の圧着部分を開いた面に記載の「Webでのご回答の場合」や、「封書」に同封の「ご挨拶状」に記載の「ID」および「PW(パスワード)」をご入力いただき、ログインしてください。各画面にご入力要綱を記載しておりますので、「お客さま情報確認」ページへのご入力をお願いいたします。

お客さま情報確認書専用ホームページのログイン画面イメージ

お客さま情報確認書専用ホームページのログイン画面イメージ

ご回答方法

往復はがきをお受け取りのお客さま Webでの回答 郵送での回答

当金庫より、裏面に「お取引に関する重要なお知らせです。」と記載した圧着方式の「往復はがき」をお送りいたします。
宛名をご確認いただいたうえで、裏面左下の「ここからゆっくり開けてください。」が記載された部分より、圧着された部分をゆっくりと開いてください。

「往復はがき」になっておりますので、「郵送による回答」か「Webでの回答」(お客さま情報確認書回答専用ホームぺージにてご回答)」の、いずれかの方法によりご回答ください。

「郵送による回答」にてご回答を頂く場合は、「往復はがき」の右側の<お客さま情報確認書(郵送による回答)>の回答欄にご記入ください。
また「お客さま情報確認書回答専用ホームぺージ」にてご回答いただく場合は「Webでのご回答方法」の欄をご覧ください。

郵便物イメージ(はがき)

「お客さま情報確認書」のご返送先

城南信用金庫 お客さま情報確認書受付係
郵便番号:805-8790
宛先:日本郵便株式会社 八幡郵便局 私書箱第1号
※料金受取人払い郵便であり郵便切手の貼付は不要です。

お客さま情報確認書専用ホームページのログイン画面イメージ

封書をお受け取りのお客さま Webでの回答 郵送での回答

当金庫より、表面に「城南信用金庫からお客さまへの重要なお知らせ」と記載した紺色と白色の「封書」をお送りいたしますので、宛名をご確認いただいたうえで開封してください。

「封書」に同封いたしました「お客さま情報確認書」を返送いただく「郵送による回答」か、「お客さま情報確認書回答専用ホームぺージによるご回答のご入力」にてご回答をいただくか、いずれかの方法によりご回答ください。

「郵送による回答」にて回答いただく場合は、同封いたしました「記入例」を参考に「お客さま情報確認書」の回答欄にご記入ください。
また、「お客さま情報確認書回答専用ホームぺージ」にて回答いただく場合、「お客さま情報確認書回答専用ホームぺージによるご回答」の欄をご覧ください。

郵便物イメージ(封筒)

全国信用金庫協会・金融庁パンフレットpdf

(記入例)封書のお客さまの記入例 pdf

【別紙】国コード一覧pdf

「お客さま情報確認書」のご返送先

城南信用金庫 お客さま情報確認書受付係
郵便番号:805-8790
宛先:日本郵便株式会社 八幡郵便局 私書箱第1号
※ご返送は返送用封筒を同封いたしますのでご利用ください。(切手は不要です)

お客さま情報確認書専用ホームページのログイン画面イメージ

お問い合わせ窓口

お客さま情報確認書受付係

TEL:0120-106-686
受付時間:平日9:00~17:00 (土曜日・日曜日・祝日・年末年始は除く)

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