お客さま情報確認のお願い
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
近年、金融機関においては、金融サービスを悪用するマネー・ローンダリング及びテロ資金供与防止のための管理態勢強化が求められております。
当金庫では関係省庁と連携しながら対策を進めており、金融庁「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与に関するガイドライン」を踏まえ、お客さまとのお取引の内容、状況等に応じて、過去にご確認させていただいたお客さまに関する情報やお取引の目的等を、定期的にご確認させていただく取組みを行っております。
つきましては、お手数ではございますが、当金庫からご郵送させていただくダイレクトメール(はがき又は封筒)をご覧いただき、「お客さま情報確認書」にご回答いただきたくお願い申し上げます。
全国信用金庫協会・金融庁パンフレット | |
注意!!
お客さま情報を定期的に確認させていただくにあたり、弊庫の職員がキャッシュカードをお預かりすること、暗証番号や口座番号、インターネットバンキングの「ID」・「パスワード」をお伺いすることは一切ございません。
お客さま情報確認書回答専用ホームページによるご回答のご入力
「はがき」の「ご回答方法」欄に記載された「QRコード」または「URL」により「お客さま情報確認書回答専用ホームページ」にアクセスしていただきますと、ログイン画面が表示されます。
「ご回答方法」欄に記載しております「ID」および「パスワード(PW)」をご入力いただき、ログインしてください。各画面にご入力要領を記載しておりますので、「お客さま情報の確認」ページへのご入力および本人確認書類のご提出をお願いいたします。
また「封筒」を受け取られたお客さまも、同封いたしますご挨拶状に記載された「QRコード」または「URL」により「お客さま情報確認書回答専用ホームページ」にアクセスしていただき、ご回答および本人確認書類のご提出をいただくことが可能です。この場合は「お客さま情報確認書」のご返送は必要ございません。
ご回答方法
はがきをお受け取りのお客さま |
当金庫より、表面に「お取引に関する重要なお知らせです。」と記載した「はがき」をお送りいたします。「圧着はがき」になっておりますので、宛名をご確認いただいたうえで、裏面の「ここからゆっくり開けてください。」と記載しております部分よりご開封ください。内面の「ご回答方法」により「お客さま情報確認書回答専用ホームページ」にログインしていただき、ご回答の入力と「本人確認書類」のご提出をお願いいたします。
封筒をお受け取りのお客さま |
当金庫より、表面に「城南信用金庫からお客さまへの重要なお知らせ」と記載した「封筒」をお送りしたします。宛名をご確認いただいたうえで開封いただき、書面でご回答いただく場合は、同封させていただく「お客さま情報確認書」へのご回答のご記入と「本人確認書類」の写しのご提出をお願いいたします。(Webでご回答いただくことも可能です。)
「お客さま情報確認書」は「個人・個人事業者」のお客さま用と「法人」のお客さま用があります。
個人・個人事業者のお客さま
「個人・個人事業者」のお客さまにご記入をお願いする「お客さま情報確認書」は2枚1組です。
ご記入要領およびご提出いただきたい「本人確認書類」につきましては、同封させていただく次の「記入例」をご参照ください。
「お客さま情報確認書」および本人確認書類のご返送先
城南信用金庫 お客さま情報確認書受付係
郵便番号:805-8790
宛先:日本郵便株式会社 八幡郵便局 私書箱第1号
※ご返送は返送用封筒を同封いたしますのでご利用ください。(切手は不要です)
法人のお客さま
「法人」のお客さまにご記入をお願いする「お客さま情報確認書」は3枚1組です。
ご記入要領およびご提出いただきたい「本人確認書類」につきましては、同封させていただく次の「記入例」をご参照ください。
「お客さま情報確認書」および本人確認書類のご返送先
城南信用金庫 お客さま情報確認書受付係
郵便番号:805-8790
宛先:日本郵便株式会社 八幡郵便局 私書箱第1号
※ご返送は返送用封筒を同封いたしますのでご利用ください。(切手は不要です)
お問い合わせ窓口
お問い合わせ窓口
お客さま情報確認書受付係TEL:0120-106-686
受付時間:平日9:00~17:00 (土曜日・日曜日・祝日・年末年始は除く)
2023年12月1日より「お客さま情報確認書」についてのお問い合わせは下記にて承ります。
0120-753-012
受付時間:平日9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)
「お客さま情報確認書受付係」宛とお申出ください。
0120-753-012
受付時間:平日9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)
「お客さま情報確認書受付係」宛とお申出ください。