ペンリィ住所・連絡先変更サービスのご案内

ペンリィは、一般社団法人全国地方銀行協会が設立した株式会社生活基盤プラットフォームが運営する、ライフイベントに伴う諸手続きのワンストップ化・オンライン化を実現するプラットフォーム・サービスです。

ペンリィ住所・連絡先変更サービスでは、お手元の「マイナンバーカード」と「スマートフォン」等を使ってペンリィサービスページ（外部リンクとなります）からお申出をいただくことで、金融機関の店頭へご来店いただくことなく、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号の届出事項を変更いただけるサービスです。
詳しくは、ペンリィサービスサイトのお手続き説明ページ（外部リンクとなります）をご覧ください。

（本サービスの対象）
以下に該当する場合、本サービスではお手続きできません。城南信用金庫窓口にてお手続きをお願いいたします。

• ①
  個人以外のお客様
• ②
  改姓等の住所やお電話番号以外の変更を含むお客様
• ③
  生年月日未登録等、城南信用金庫の登録情報が不十分なお客様
• ④
  相続が開始されているお客様
• ⑤
  キャッシュカード・印鑑・通帳・証書の紛失・盗難の届け出があるお客様
• ⑥
  第2住所が登録されているお客様
• ⑦
  次のいずれかのお取引をご利用のお客様
  当座預金、マル優・マル特、教育資金贈与口座、財形預金口座、出資、融資、融資保証人、貸金庫、電子記録債権、成年後見人制度
• ⑧
  その他、総合的な判断によりお受けできない場合

（お手続き対象口座）
１．変更申込ができる口座種類
普通預金（総合口座を含みます）、定期預金、定期積金
※通帳・証書等に記載されているお客様番号が同一の場合は、そのうちの1口座だけお申出ください。

２．変更の取扱
お申出いただきました口座（同一のお客様番号を保有する口座は含む）のみ変更を行います。次の場合は、変更を希望する口座（同一のお客様番号を保有する口座が複数ある場合は、そのうちの１口座で可）をすべてお申出ください。
①複数店舗に口座をお持ちの場合（お客様番号は、支店ごとに異なります）
②１店舗内に複数のお客様番号をお持ちの場合（お客様番号は、通帳・証書等に記載されています）

（その他注意事項）

• １．
  個人事業主、法人・団体等のお客様は、城南信用金庫窓口にてお手続きをお願いします。
• ２．
  マイナンバーカードの登録住所以外の住所への変更はお受けできません。また、マイナンバーカードの登録情報と城南信用金庫の登録情報に明らかな齟齬がある場合には、マイナンバーカードの情報に統一させていただく場合がございます。
• ３．
  ご住所の文字が旧字体等で入力できない場合は、新字体等でご入力ください。なお、異体字と判断できない場合はお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
• ４．
  ご住所の丁目を除く番地以降の文字数が20文字を越える場合には、マンション名等を削除して20文字以内とさせていただきますので、予めご了承ください。
• ５．
  お申出の内容等について城南信用金庫よりお電話・ご連絡をする場合がございますので、予めご了承ください。
• ６．
  本サービスをお申込み後のキャンセルはお受けできません。

（お手続き完了までの所要時間）
申込み受付後、お手続き完了まで最大１週間程度を要する可能性がございます。お急ぎの場合は、お近くの城南信用金庫窓口でお申込みください。

（追加のお手続きが必要な場合）
こちらは城南信用金庫の口座情報の届出事項変更となります。城南信用金庫窓口でお申込みいただきましたiDeCo、国民年金基金、保険等の他社商品につきましては別途他社様でのお手続きが必要となります。

上記の条件を満たされているお客様は、ペンリィサービスページ（外部リンクとなります）からお申出ください。

「マイナンバーカード」等をお持ちでなく、ペンリィ住所・連絡先変更サービスをご利用いただけないお客様はこちらからお手続きください。