新たな取り組み

時代の変化に対応した取り組み

#業務効率化

  • 生成AIの活用

    当金庫では、業務効率化および職員一人ひとりの生産性向上を図り、そこで捻出した時間をお客様と接する時間にシフトにしていくため、株式会社neoAIが提供する「neoAI Chat」を導入し、生成AIを金庫業務で活用しています。

  • グループウェアの活用

    これまでの既成概念を払拭し抜本的な業務改革を行うことで、職員一人ひとりの生産性向上を図ることを目的に「グループウェア」を活用しています。また、「グループウェア」を活用することで職員間の情報やナレッジの共有化、コミュニケーションの円滑化にもつながっています。

  • データ利活用の取り組み

    信用金庫の生命線である「Face to Face」を大切にし、お会いするお客様に最適なサービスのご提案ができるよう、データ分析に取組んでいます。これにより渉外担当者の「経験と勘」とデータ分析の相乗効果で、お客様に寄り添うことのできる効果的な渉外活動をめざしています。

#本業支援

  • 城南ものづくりコンソーシアムサービス

    ものづくり企業を営むお客様を対象に、参加企業の技術や設備、得意分野等をデータベースとして取りまとめておき、このデータベースから大手・中堅企業にPRすることで発注案件を誘引し、参加企業の皆様との商談をコーディネートしています。

  • 建設案件紹介サービス ツナガル

    建設関連企業のお客様の販路拡大をご支援するサービスです。当金庫とお取引のある建設関連企業のお客様は、本サービスを利用することで、大手の建設関連企業からの具体的な案件の引き合いが期待され、当金庫が独自に連携している大手の建設関連企業と建設案件で「ツナガル」ことができます。

  • Small Biz コネクト

    コツコツと着実に成長しようとしている創業間もない企業が、自社のサービスや製品をプレゼンするイベントです。2025年2月13日に開催した第1回では「人手不足の解消」をテーマに7社が登壇し、当金庫のお客様をはじめ、大手企業、都内信用金庫や行政の方々に対し自社商品をPR。当日は多くの商談が生まれ、発表した企業が成長するきっかけとなるイベントとなりました。

  • 城南サステナビリティ・リンク・ローン（城南SLL）

    中小企業の脱炭素経営の実現に向けて、CO₂排出量を重要業績評価指標（KPI）としたうえで、サステナビリティ・パフォーマンス・ターゲット（SPTs）を設定し、その達成状況に応じて融資利率が変動する仕組みとなる、企業の持続可能な経済活動の促進を目的とした融資商品です。

DX検定

当金庫は、2022年6月に経済産業省が定めるDX認定制度において、「DX認定事業者」として認定され、
2024年6月1日、「DX認定事業者」としての認定を更新しました。

人的資本経営の高度化

#安心して働ける職場づくり

  • 城南信用金庫キャリアパス

    職員のスキルアップや効果的な研修の実施、人員配置、ジョブローテーションを実践する人財育成プログラム「城南信用金庫キャリアパス」を整備しています。キャリアパスにおいては、「全員営業体制」の実現を目指し、入職以降段階を踏んで必要なスキルが身につく人事配置を行っています。

  • 城南信用金庫アルムナイ・ネットワーク

    当金庫では、さまざまな事情で当金庫を退職された元職員の方が、新たに得た経験・知識・スキル等を活かし、再び当金庫で働くことを歓迎しています。2025年5月から「城南信用金庫アルムナイ・ネットワーク」を構築し、アルムナイ同士、または職員との交流・つながりを促進する活動に取組んでいます。