キャリア紹介

CAREER

人と人のつながりを
大事にする風土があり、
多くの人に支えられながら
成長できます。

CAREER INTRODUCTION

新橋支店 支店長
M.Y.（2005年入庫）
お客様応援課（課長・副支店長） → 本部 →
支店長

全国で2番目に規模が大きく、幅広い分野でお客様支援ができるなど自らのやりたいことと
合致する部分が多かったことや、全国転勤のない環境に魅力を感じて2005年に入庫。

  • 2005-14

    目黒支店

    2005.04
    ー 2010.01

    碑衾支店

    2010.02
    ー 2014.05

    窓口業務などで
    金融の基礎を学び、
    若手職員の
    リーダー的立場を経験。

    入庫１年目は目黒支店の窓口業務で金融の知識を身につける期間を過ごしました。そして2年目からは現在のお客様応援課に異動。当時は当金庫の住宅ローン金利が他行より低く、チラシ投函をきっかけとしたお問い合わせがあり、先輩にイチから教えていただきながら初めて住宅ローンの実行ができたのを覚えています。目黒支店も次に異動した碑衾支店も若手職員が多くて活気ある職場でしたが、特に碑衾支店では若手職員のリーダー的な立ち回りを任せてもらいました。後輩を指導する中で自ら勉強になることも多く、また、私も含めて体育会系のメンバーも多かったので業務後に4〜5人でランニングしたり、ジムに行ってトレーニングしたりしていました。

  • 2014-18

    神田支店

    2014.06
    ー 2015.05

    神田支店
    お客様応援課長

    2015.06
    ー 2018.10

    自身初となる
    都心の店舗に異動し、
    融資課長として様々な
    融資案件に携わる。

    目黒支店も碑衾支店も住宅街にある店舗でしたので、中小企業の多い都心にある店舗を経験したいと考えていたところ、神田支店に異動となりました。神田支店のご融資の実行件数は膨大な量で、これまでと比べてスピード感も異なります。そんな中、合計数十億円に上る事業改善計画が必要な難しい案件を本部の方々や支店の役席や同僚に協力してもらい、短期間の日数で実行できたのは貴重な経験となりました。2015年6月にお客様応援課長に昇進し、約10名の職員をまとめることになりました。それまでは若手職員のリーダー的な立場でしたが、課長となってからは大きな責任を背負いながら相当量の融資案件や交渉に携わりました。

  • 2018-24

    営業部本店
    お客様応援課長

    2018.11
    ー 2020.10

    高円寺支店
    副支店長

    2020.11
    ー 2022.10

    池上支店
    副支店長

    2022.11
    ー 2024.05

    預金・融資量の多い
    店舗の役席者として、
    人の動かし方や
    店舗運営などを学ぶ。

    2018年に異動した営業部本店は、城南信用金庫の全店舗で一番の預金・融資量を誇っています。そんな店舗で統轄課長を任せてもらい、人の動かし方や店舗運営について学ばせていただいたのは勉強になりました。また、この頃にちょうど世の中がコロナ禍となり、当金庫も半数が出勤、半数が自宅勤務をするという2班体制で組織を運営することを余儀なくされました。さらに多くのお客様がコロナ禍によって業績が悪くなって金融支援を必要とされるなど、とにかく慌ただしい日々でした。ようやく落ち着きかけた時に高円寺支店の副支店長となり、お客様対応や本部対応など支店長を補佐する立場として支店の運営に携わりました。特に池上支店はお客様同士が集う会が70年以上続く伝統ある店舗で、事務局としてイベントや年間行事の取りまとめをさせていただいたのも良い経験です。

  • 2024-25

    融資部
    上席審査役

    2024.06
    ー 2025.05

    自身初となる
    本部業務を経験し、
    金庫の重要資産である
    融資の審査を担当。

    これまでは営業店で勤務していましたが、2024年に本部にある融資部の上席審査役を任命されました。各支店における融資はそれぞれの支店長決裁となりますが、融資部には支店の決裁権限内で収まらない金額や条件などの案件が上がってきます。こうした案件においては、支店勤務時とは異なる観点でお客様を審査することが難しかったのですが、立ち回り等も含めて上司や同僚の方々に助けてもらい、なんとか務めることができました。本部には１年しか在籍していませんが、金庫全体を管理する経営層が見る景色を見ることができたのは良かったです。

  • 2025-

    新橋支店
    支店長

    2025.06

    新橋支店長として
    支店運営と、
    各職員の成長を支える。

    現在は、歴史と伝統のある新橋支店の支店長を担っています。組織運営で大切にしているのは支店の職員が毎日出勤するのが楽しみになるような支店づくりです。職員が暗い顔をしていたらお客様もすぐに分かってしまいますし、日々の業務にも影響します。そのため、いつも明るくやる気を持って仕事に取り組めるよう、職員一人ひとりとのコミュニケーションを大事にし、どんな些細なことでも早期に相談してもらえるよう心がけています。城南信用金庫は職員同士の結束が強く、チームワークも良い環境の中でお客様を通じて社会貢献や企業の発展を見守り、そして自分自身を成長させることができます。私もこれまでのキャリアを通じて多くの上席や同僚の方に助けられるなど、チームワークの良さを本当に実感しました。今後も地域の活性化とお客様の発展を支援していきたいと考えています。

一つひとつ身につけた
経験やスキルが、
次のキャリアステップに
つながります。

CAREER INTRODUCTION

奥沢支店 お客様応援課長
K.M.（2002年入庫）
お客様窓口課 → LA → お客様応援課長

高校時代の先生から勧められたのが入庫のきっかけに。
高校で学んだ簿記や商法などの知識が活かせると考え、2002年に入庫。

  • 2002-06

    瀬田支店

    2002.04
    ー 2006.07

    東京で自身初めてとなる
    社会人生活を開始。
    様々な店内業務を
    経験しながら知識を増やす。

    入庫して配属となったのが世田谷区の瀬田支店です。まずは窓口業務を行う職員の後方で先輩に教えていただきながら入出金の手続きや定期預金の証書作成業務などを行いました。1年半ほど経ってから為替業務を担当し、その後は窓口業務のテラーを経験するなど瀬田支店の４年間で金融機関における店内業務の流れや基礎的な知識を身につけました。プライベートでは初めて独身寮で生活。休日は同じく上京してきた同期や先輩方とみんなでテーマパークや鎌倉に遊びに行ったりと楽しく過ごすことができました。

  • 2006-15

    すずかけ台支店

    2006.08
    ー 2010.09

    馬込支店

    2010.10
    ー 2015.10

    窓口業務の奥深さを知り、
    お客様への対応に
    変化が生まれる。

    2006年に町田市にあるすずかけ台支店に異動し、瀬田支店で学んだことを活かして窓口業務をメインに担当しました。そして2010年から馬込支店に異動。年数が経つにつれて仕事にも慣れ、お客様との会話も楽しくなってきました。窓口業務はお客様の手続きについてなるべくお待たせさせずに正確に処理することが基本ではありますが、ご来店されるお客様は毎月定期的に来られる方が多く、徐々に顔見知りのお客様も増えてきます。例えば、「お孫さんが誕生された」などちょっとした会話の中からお孫さん向けの積立て商品をご案内することもあり、お客様のライフプランに合わせたご提案ができる楽しさを感じることができました。

  • 2015-20

    品川支店

    2015.11
    ー 2020.05

    LAとなり
    渉外活動を開始するなど、
    新たなキャリアに挑戦。

    私のキャリアのターニングポイントになったのが品川支店の時です。当時の支店長から「LA（ライフアドバイザー）をやってみないか」と声をかけてもらい、自信はありませんでしたが思い切ってチャレンジしました。最初は先輩職員に同行してもらい、LA担当としてすでにお取引いただいているお客様に向けて保険や資産運用、相続対策などをご案内していましたが、その後は地区担当者として自らお客様を開拓する立場に。渉外活動は初めてでしたが、業務にも慣れてお客様から深い相談をいただけるようにもなった頃にコロナ禍となり、数多くのお客様からご融資の相談が殺到。当金庫の職員も2班体制となったため、支店全員で対応しなければならず、私自身も融資に関して一から勉強し、周囲にサポートしてもらいながらお客様が抱える資金面の不安を解消できるよう努めました。

  • 2020-22

    お客様応援部

    2020.06
    ー 2022.10

    営業リーダーとして
    後輩を指導。
    コミュニケーション力が
    高くなる。

    そんな大変な時期でしたが、2020年6月から本部のお客様応援部に配属となりました。お客様応援部は各支店にいるLAの教育指導を行う部署で、LA向けの研修プログラムの作成や、営業リーダーとして各支店を臨店し後輩のLAと一緒にお客様へご提案するなどOJTで後輩を指導しました。お客様から感謝されることでやりがいを感じてもらったり、LAとして成長して活躍していく後輩を身近にサポートできたのはとてもうれしかったです。また、後輩に教える中で自分自身の成長にもつながりました。そもそも人前で話すことに緊張するタイプでしたが、大勢の前で研修したり、様々なお客様と会話する中で経験を重ねるうちに自信がつき、いつしか苦手を克服できました。

  • 2022-

    奥沢支店
    お客様応援課長

    2022.11

    お客様自身が
    気づいていない
    課題を見つけ、
    解決のお手伝いを
    していく喜び。

    2022年から奥沢支店のお客様応援課長として着任しました。これまで長く店内業務中心にキャリアを積んできたため初めは不安でしたが、渉外担当や営業リーダーの経験を活かして自分らしい課長を模索しながら活動しています。私たちが扱っている商品は形がなく手に取ることができません。だからこそ一人ひとりのお客様に対して「今求められていることは何か」「どうしたらお役に立てるか」についてお客様の目線や立場で考えるなど、常にオーダーメイドでのご対応を大切にしています。また、課全体としては相談しやすい環境づくりを心がけ、日々の声がけやコミュニケーションを取るようにしています。担当者がお客様から感謝され、やりがいを感じられているのが自分の喜びです。