どんな人たちと一緒に働けるか。それが就職活動で一番重視してきたことです。学生時代のアルバイト先がとても仲の良い職場だったこともあり、就職先も良好な人間関係が築ける環境で働きたいと考えていました。就活生の頃にいろいろな企業のお話を聞きに行ったのですが、一番親身になって対応してくれたのが城南信用金庫です。こんな優しい先輩たちと一緒に働きたい。ここなら頑張って働き続けられると思いました。
気がつくと私も入庫8年目です。ジョブローテーションで一通りの業務を経験してきました。現在は主に窓口を担当していますが、兼任してさまざまな業務のフォローに入ります。私自身が周りの人たちに支えられてきたので、後輩が困っていそうな時は自分から｢どうしたの？｣と声をかけるようにしています。また、どんなに自分が忙しい時であっても声をかけづらい雰囲気を出さずに、お客様はもちろん職員同士でも笑顔で話すように心がけています。円滑なコミュニケーションを取る上では相手を気遣う心が大切だと思いますし、それが私のめざす働きやすい職場環境です。
最近、自身のスキルアップのためにキャリアパスの中で掲げられている資格を取得しました。城南信用金庫には相続に関する商品があるのですが、相談に来られたお客様に十分に魅力を伝えきれていないと感じたからです。資格の取得後は自信を持って商品をご案内できるようになり、お客様の反応が変わったことを肌で感じていています。実際に成約率も上がりました。お客様がお帰りの際に｢城南に来てよかった｣と声をかけていただけると、何よりもうれしいです。
今後も知識の幅を広げるために新たな資格取得に挑戦し、さまざまな分野に精通した職員になりたいです。徐々にですが来店時に私を指名してくださる方が増えてきました。多方面からのお悩みごとを解決できるような知識やスキルを身につけることで、頼りにしてくださるお客様をもっと増やしていければと思います。
先輩からのメッセージ
どんな企業で働くかを考えるよりも、何を重視しながら就職活動を行うかを決めた方がいいと思います。大学生の間は時間もありますし、たくさんの人に出会って話を聞くチャンスがあります。
今の自分自身の思考がすべて正しいとは限りません。さまざまな考え方を吸収することで世界が広がると思います。まずはこれから歩む人生の指標を作ってみてください。
休日の過ごし方
家族や友達と旅行して、現地の美味しい物を食べることが好きです。最近だと北海道で食べた海鮮丼やジンギスカンが最高でした。たくさん食べてお喋りをすることが私のリフレッシュタイムです。
