「軟骨伝導式集音器」を全店に設置

耳の聞こえにくいお客様が窓口でお困りにならないようにするため、全店に「軟骨伝導式集音器」を設置しました

(2023年7月)

当金庫は、耳の聞こえにくいお客様が窓口でお困りにならないようにするため、窓口で職員とやり取りする際にご使用いただける「軟骨伝導式集音器」を全店に設置しました。
軟骨伝導は、音源から内耳(蝸牛)に至る音伝導経路の一つで、この経路は2004年に奈良県立医科大学の細井裕司教授(現学長)によって発見されたものです。従来から知られている気導、骨導(骨伝導)とは異なることから「第3の聴覚経路」とも呼ばれています。
軟骨伝導式集音器は、耳へ装着するイヤホン部分に凹凸が無いため、一般的なイヤホンに比べ衛生的で、骨伝導イヤホンと比べ音漏れも少ないため、お客様のご相談内容が周囲に聞かれてしまうといったリスクを減らす効果が期待されています。

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